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  • 首发路产人高速公路上过年

        首发路产人高速公路上过年

        ■本报记者 刘偶 

        春节,一年一度万家团圆的日子。2月4日除夕夜,当家家户户都围坐在家中团聚的时候,此时,有着这样一群被称为“首发路产人”的平凡人,他们舍小家,顾大家,为了确保首都高速公路畅通无阻,为了确保别人能够平安回家过年,默默守护在人们回家的路上。

        除夕巡查副中心周边高速路

        晚上7时30分,正当电视中春节晚会敲起倒计时钟声的时候,张旭东却穿上工作服、戴上安全帽、拿上车钥匙,大步走向停车场,开始对车辆及装备进行出发前的最后检查。一会,他和队员侯雪峰就要像平时工作日一样,开上巡查车,上路进行夜间路产巡逻。家在张家口的张旭东,是首发安畅公司路产四大队班长,这也是他第6个春节在一线值守。

        “今天我们重点要巡查的是副中心周边通燕高速和六环路段。”张旭东向记者介绍说。除夕的夜里,道路上格外安静,除了周围时断时续的鞭炮声外,陪伴路产队员的只有“嗡嗡”的胎噪声。首发安畅公司路产四大队主要负责首环高速、京津高速、通燕高速、京哈高速以及六环路部分区域道路的路产保障工作。每年春节期间,为了防止高速公路周边边坡以及绿植因为燃放烟花炮竹起火,路产队员每到除夕夜都延长巡查时间,确保首都高速公路安全。“从去年开始,我们发现开始有市民到高速公路上和服务区内燃放烟花炮竹,所以今年这也是我们重点巡查对象。”张旭东说道。

        每人每天巡视近200公里

        有人说,路产队员的工作是轻松的,不过就是开着车对辖区内的高速公路周边各种基础设施进行巡查。可是在实际工作中,不管天气多么恶劣,每名路产队员每天都要巡视近200公里道路,在车里经常一坐就是五六个小时。如果赶上夜班巡视,需要在下午4时30分到夜里11时30分和凌晨4时30分到早8时30分两个时段值守,队员们经常夜里12点多刚回队里,睡不了两三个小时,就要起床再次开始巡视。“有时候碰上遗撒、事故等突发事件,经常直接就盯到第二天白天了。”队员侯雪峰告诉记者。

        “减速,靠边停车。”突然,张旭东打破了车厢内的寂静,同时他下意识地迅速侧身,在不妨碍司机视线的角度,紧密注视着后视镜内的后方来车。下车后,记者看到,原来是路边的指路牌因为车辆碰撞而发生倾斜。张旭东随后立刻打开手机,将倾斜的路牌进行拍照,同时在手机系统中对路牌位置、事故情况、发现时间等一系列信息进行上传。“原来我们都是纸质登记,现在我们用一个手机,就可以实现整个事故的基本情况、照片、处理结果、处理时间、人员等随时进行查询追溯,形成了全闭环式管理。”张旭东介绍说。

        春节期间增加巡视频次

        从2013年入职首发安畅路产大队,张旭东每年春节都是在单位度过。虽然孩子已经4周岁,他家人、孩子每年都期盼他回家过年,但张旭东为了工作,每年假期都坚守在一线岗位。“我们队员都这样,越到节假日,越要驻守在岗,既然选择了这份职业,就要承担起这份责任。”张旭东说道。他的搭档侯雪峰,家在邢台,孩子三岁,提起家庭,侯雪峰的脸上立刻表现出一脸愧疚。由于平时工作繁忙、保障任务多,侯雪峰常年住在单位宿舍,每年也就回家3、4次,家里的大事小情全靠爱人和父母照顾。

        今年,首发安畅公司为了保障市民顺利出行,在增加巡视频次的同时,还延长了巡查时间。从之前一天巡查4次,增加到春节期间6次,同时在除夕夜等重点燃放时段,延长巡查时间,确保首都高速路的安全畅通。

  • 电力红马甲成为春节一道风景

        祥和幸福的春节里,市民们走亲访友,逛庙会、赏花灯……忙得不亦乐乎。而北京电力的一线职工同样异常忙碌,线路巡视、负荷监测、用户走访……蓝帽子、红马甲成为大街小巷的一道风景。

        “电管家”服务最后一公里

        腊月二十八,北京通州潞城镇崔家楼村的“电管家”罗鹏,带着福字和对联走进了“煤改电”用户刘亚芹家中。为了保障煤改电用户过一个安心祥和年,罗鹏将逐户进行新春前的走访和测温。

        “我家电采暖已经用了三年了,不仅比用煤干净、省事儿,效果也不错,温度能自己调节,热得还快。”提到煤改电,年逾60的刘亚芹赞不绝口。“咱们‘电管家’的服务也是没话说,不管什么问题,一个电话过去马上就来帮我们解决。”为了真正打通“煤改电”服务“最后一公里”,国网北京电力在每个“煤改电”村设立服务点并配备“电管家”,当用户家中出现供暖问题时,可以随时拨打“电管家”电话。

        “在供暖季期间,每个月所里的‘电管家’都要进村入户走访不少于2次,了解客户的需求,并为用户检查家中用电风险隐患。‘煤改电’工程的实施是对村内配电网的‘更新换代’,副中心电网的整体提升,大大提升了供电可靠性。”罗鹏说。

        住在单位保障市民购电通畅

        尹康现任国网北京电力信息通信分公司工程中心主任,从事电力通信行业12年。这些年,他们这个营销团队主要负责管理电力微信公众号、充值卡系统、售电并营销、掌上电力APP等与用户息息相关的系统。

        由于负责的系统内容又多又繁杂,而且大都是重要的系统,一分钟的异常都可能影响用户体验。所以在春节期间,为了系统不出现故障,尹康部门里的一大波俊男靓女,白天和工作打交道,晚上和加班约会。尽管如此,她的团队里没有一个人因为忙碌的工作而抱怨。

        为了用户顺利用电,为了市民能过一个灯火通明的春节,尹康团队全体成员放弃了休息。为保障各系统的完美运行,一分钟变两分钟来用。吃饭、去卫生间的时间也极度压缩。他们还建立了多个微信群积极收集用户反馈信息,总结用户热点问题,研究智能客服,分析主动服务手段,不断完善系统功能。团队的成员大多家离单位隔着小半个北京城,为了节省路上的一个多小时,很多人干脆直接住在了单位。

        “镇守边关”让居民温暖过冬

        景辉是国网北京密云供电公司新城子供电所的所长,大家常常笑称他是为密云“镇守边关”的人。

        新城子供电所地处北京市的最北端,坐落在群山怀抱之间,全所加上景辉一共10人,守护着地区18个行政村、5900余户百姓用电安全。这里常年平均气温在10℃左右,夏季最高温度不会超过30℃。而到了冬季,最低气温可达到零下20℃左右。

        “现在农村条件越来越好,几乎家家户户都是电气化,加上今年电采暖用户激增,供电保障工作更是不容忽视,这不仅关系着百姓用电,更重要的是得确保百姓温暖过冬。”景辉说,今年除了年轻人回家过年外,很多城里人也来这里寻找年味儿。村里的民宿有不少都订满了。“如今这农村可是比城里舒坦,空气好不说,还不用担心取暖的问题,最主要的是在村里过年更有味道。”

        春节温馨服务24小时不打烊

        记者从国网北京市电力公司获悉,2019年春节期间,用户需要用电服务可以下载“掌上电力”APP、关注“国网北京电力”微信公众号、拨打 95598服务热线,国网北京电力将提供24小时查询、购电、报修服务,温馨服务不打烊。

        春节期间电力应急送电服务全天开通,市民如因未提前购电导致停电,可随时拨打24小时电力服务热线95598或登录“掌上电力”APP申请应急送电服务,国网北京电力将第一时间恢复市民用电。

        为了保障节日期间正常用电,市民可下载“掌上电力”APP,或关注“国网北京电力”微信公众号,通过余额查询功能进行查询,也可通过自家电表查看。如果电费余额不足,可通过“掌上电力”App“购电”模块、“国网北京电力”微信公众号“我的业务”交费购电功能购电,也可通过支付宝、微信等生活缴费功能购电。

  • 首开寸草养老院让老人过个幸福年

        2月4日,农历除夕。乍暖还寒时节,海淀区恩济花园首开寸草养老院却暖意融融。一进养老院,浓浓的年味扑面而来:干净整洁的院子,忙着打扫卫生的工作人员脸上带着微笑,屋檐下还挂着喜庆的大红灯笼。未到厨房,阵阵香气早已扑面而来,原来工作人员正在跟院里老人们一起包饺子。

        据海淀区恩济花园首开寸草养老院工作人员介绍,由于今年至少要包1000多个饺子,所以会提前开始准备,为的就是让老人们大年三十能准时吃到饺子。“吃了饺子才叫过年,平时都是护理工作人员照顾我们,趁着过年也让她们也尝尝我包的饺子。”87岁的韩秀贞老人头发早已花白,但精神头十足,说话的功夫,饺子也一个个的成形了。

        据了解,今年该养老院有四十多位老人留在这里过年。他们有的是因为身体不方便,有的是孩子在外地。而今年75岁的凤仪老人在养老院过年的原因很特别。“我老伴是导师,春节好多学生都到家拜访,我就不回去了,他在那挺忙的。孩子在加拿大。在这就跟在家一样,这挺好的!”凤仪告诉记者,院内其乐融融的气氛及年味十足的氛围,也能让她过好新年。

        “在春节时,院里的工作人员都不放假,而且养老院还会搞一些活动,让老人感受到过节的喜庆。”恩济花园首开寸草养老院负责人告诉记者,该养老院是首开集团利用存量房改造的第二家养老院,基于“在地老化”原则,以“位置嵌入、功能相容、服务整合”为特色,不仅仅可以将周边社区失能、半失能、失智及高龄等需要长期照护的老人安置在养老院内,其提供的照护服务还向周边社区辐射。在节日当天除了院里的老人,该养老院还为社区居家老人提供日间照料服务和助餐、助医、助浴、专业护理、康复、生活照料等上门服务。

  • “90后”站长春节值守保公交运营

        今年春节,公交保修三厂广安门车间最年轻的90后班组长黄博文,第一次带领工友们在长安街公交车辆重点保障基地靛厂低保站坚守岗位,守护运营平安。

        一双满是油污的手套,一身看不出原色的工作服,这是黄博文工作时的 “标准装备”。公交车底部到处是尘土和油污,检修时还得一直仰着头,一两个小时下来不但脖子僵硬了,钻出地沟基本上就变成了土猴子。

        一上午检修完20余部公交车后已是将近12点半,黄博文刚刚准备摘下手套,叫上工友们去吃饭,又来了新的任务。

        车辆刚刚停稳熄火拉上手刹,黄博文在车轮下打好掩木、打开后机箱发动机盖,简要询问了一下司机故障情况,便一头钻进车下,开始检修,整个过程用时仅仅不到25分钟,再启动车辆一切正常。可此时他后背的工作服已经被融化的冰水浸湿。黄博文的这个春节就这样紧张忙碌的度过了。

        2008年,18岁的黄博文被分配到公交保修三厂广安门车间纪家庙低保站。几年来,通过车间技术员和老师傅的帮助指点,加上自身的勤奋学习,他的业务技能提升很快,成为了车间的技术“大拿”。2014年他被破格提升,成为车间里最年轻的班组长。2018年靛厂低保站组长患重度糖尿病住院,车间急需技术骨干支援。黄博文没有犹豫,主动请缨。

        靛厂低保站主要担负长安街上运营的52路、99路、57路等重点运营车队的车辆一级保养及车辆小修任务。由于检修车辆多、时间长,黄博文和同事们分成2个班轮流作业。即便如此,每个班的任务也排得满满的。特别是冬季天冷的时候,车辆容易发生制动、气路和发动机油路供给系统各种故障。由于需要保修小修的车辆多,工作场地就显得非常紧张,每天从早上八点忙到下午六七点钟是家常便饭。

        长安街重点线路车辆运营满点率高,不但要求更高的维修质量,而且作业时间紧、任务重。作为班组长的黄博文时刻都鞭策着自己要带个好头、打个好样。每次总是走得最早、回来得最晚。带领班组人员积极践行“保车安工作永远在路上”的理念,通过坚持不懈抓车安、日复一日讲车安、创新手段固车安的硬性措施,牢牢把住运营保修车辆质量关、安全关。久而久之,工友们都叫他“不要命的工作狂”。

  • “破五”迎来消费小高潮

        正月初五,也是传统的“破五”,成为春节假期的一个消费小高潮。北京市商务局重点监测的120家商业服务业企业实现零售额6.6亿元,同比增长6.6%,是大年初一以外零售额最高的一天。

        新零售盒马鲜生牵手老字号,在崇文门店引入稻香村、东来顺、月盛斋等近20个北京老字号集体入驻,打造出独具特色的老字号旗舰店,扩大老字号服务半径,北京老字号及周边特色商品品种的比例达到近10%。进驻老字号企业积极创新,与盒马门店合作通过大数据分析了解顾客需求,研发提供盒马工坊羊蝎子火锅等专属商品,受到消费者欢迎,线上配送业务位居前列。为保障春节期间家政服务需求,市商务部门继续组织开展家政服务春节保供行动,通过全市50家家政服务企业安排3万名家政服务人员坚守服务岗位,同时依托近300家门店和手机App,加强资源统筹,确保节日期间提供相应服务。(记者 刘偶)

  • 50万铁路职工服务返程高峰

        记者从中国铁路总公司获悉,大年三十至正月初三,中国铁路总公司组织50万名干部职工,放弃春节假期,加班加点工作,集中开展繁忙干线固定设施整治和移动装备整修工作,确保铁路设备设施以良好的状态投入到节后春运,迎接各地旅客返程。

        中国铁路总公司有关部门负责人介绍,春节假期,全国铁路在安排一线行车人员、客货运服务人员在岗在位、值班值守的基础上,利用临客停运的有利时机,投入50万人次开展铁路设备设施整治、检修,累计检查线路11.5万公里、道岔9.1万组、信号机2.6万架、接触网3152.6公里,整修机车21585台、动车组4023组、客车54963辆,检查货车70562列。通过4天集中整修,提高了铁路设备设施的稳定性和可靠性,为打好节后春运攻坚战奠定了坚实基础。(记者 马丹丹)

  • 近2万人次养护人员投入春节保障

        为做好春节期间保障工作,北京市政路桥养护集团成立了组织机构并制定了详细的保障方案,节日期间,严格24小时值班和领导带班制度,分布在城六区的5支和十个郊区的10支抢险队伍、2500余名抢险备勤队员和700余台套设备全部就位,全力做好城区、郊区道路设施养护巡查任务,确保道路坑槽类病害24小时修复完毕,郊区50个公路服务站继续全天24小时为群众提供适需服务,同时做好铲冰除雪等备勤保障工作。

        2月4日至2月10日期间,养护集团共出动巡查养护车辆925台次,巡查1652人次,巡查里程80047.719公里,出动养护车辆 2261台次,养护人员18850人次,清扫保洁里程50469.176公里,修补坑槽163.5平米。其中2月6日至2月7日养护集团共出动除雪人员935人,出动设备车辆288台套,使用固体融雪剂452吨,使用液体融雪剂410吨,共计除雪里程1684.2公里。(记者 史波涛)

  • 绿源达多举措应对降雪

        春节期间,一场春雪给节日的北京增添了喜庆的气氛,也提出了挑战。北京燃气集团绿源达公司第一时间启动降雪应急预案,并通过生产微信平台发布现场运行、设备及应急情况,全方位保障新农村煤改气用户供气。

        2月6日一早,京城的初雪叫醒了假期中还在熟睡的人们,纷纷扬扬的雪花带来新年的问候,尤其是郊区地区雪量较大,虽然说是瑞雪兆丰年,面对突发的极端天气,对于春节期间新农村用户的用气保障工作更显责任之重,同时对应急响应时间及保障能力也是一次考验。针对这次降雪,北京燃气集团绿源达公司高度重视,立即启动降雪应急预案,并通过生产微信平台发布现场运行、设备及应急情况,从产、装、运三个方面全方位保障新农村煤改气用户供气。

        生产运营部加大LNG采购量,将备用LNG槽车全部加满,根据气象预报情况,提前送到各保障站点。其次,LNG分公司青云店分装站及时启动应急预案,在卸车、充装道及时撒盐清扫,对卸车作业车辆打三角木作防滑处理,对卸车管盖塑料布防结冰。用户分公司加大杜瓦瓶站区储备量,天黑之前增加站区备瓶数量减少夜间行车,加强各方联系,确保雪期供应保障。其他各站区有序按公司应急要求,做好除冰、除雪等各项保障工作,确保站点正常供应。(记者 崔紫阳)