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“北京服务”闪耀青岛

来源: 首都建设报     2018年06月13日        版次: 01     作者:

    在上合峰会会场青岛国际会议中心,北辰工作人员展示精品服务。■记者 董一鸣/摄

    本报讯(记者 杜兰)上海合作组织成员国元首理事会会议在山东青岛落幕,北辰会展集团让“北京服务”完美绽放。

    从北京APEC领导人会议周到杭州G20峰会,从“一带一路”高峰论坛、厦门金砖会晤到此次上合青岛峰会,在我国一系列主场外交峰会服务接待中,北辰集团旗下北辰会展集团派出的管理服务团队总能成为常驻团队。

    “今年我们的任务最全最多,筹备时间也最紧张。”国家会议中心副总经理、青岛项目现场执行总指挥伊蕾说。北辰会展工作人员同时“遥控”青岛国际会议中心、宴会厅等4处场馆,承担峰会服务保障任务涉及会议和餐饮各个方面:迎宾合影、欢迎晚宴、大小范围会议、双边及三边会议(会见)、签字仪式及记者会、双边宴会以及灯光焰火艺术表演服务,会时全过程茶歇及西餐设计制作等,为与会国家领导人及国际组织负责人、陪同和近随、会议代表累计逾万人次提供国宾服务保障。

    项目暖通工程师郭春海说,针对青岛湿润多雨气候,工程团队对室内温湿度控制标准相当严苛。在大空间里安装温度传感器,24小时实时监控动态调整,使各厅室室内温度保持在24.5摄氏度、湿度控制在50%左右。

    参与此次接待的500多名服务人员中,既有从当地62家酒店抽调的优秀服务员,也有当地4所学校的225名学员。北辰团队将“北辰标准”倾囊相授,对他们累计培训超过1200课时。

    峰会期间,单日用餐最高峰达2万人次,北辰会展青岛项目厨房总指导陈宝明介绍,北辰餐饮指导团队在兼顾各国饮食文化差异的同时,制作出了具有“山东元素”的茶歇和摆台。

    完成峰会服务保障后,北辰会展还将承接青岛国际会议中心运营工作,他们在青岛成立了专门的运营公司——奥帆公司。奥帆公司总经理赵鹏鹏介绍,目前青岛国际会议中心已完成VI设计、吉祥物设计,文创商品设计及打样。接下来,北辰团队将无缝衔接做好物资交接和会后参观、运营等,青岛国际会议中心将于今年7月1日正式运营。      (详细报道见5、8版)