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  • 低价购车陷阱多

        低价购车陷阱多

        ■本报记者 陈艳红

        消费者网日前发布的上半年汽车投诉案例分析显示,上半年接到的大量汽车类消费投诉,内容主要集中在销售欺诈、质量问题、合同违约、强买强卖、售后服务等五个方面。

        案例

        奥迪A6改里程销售

        易先生向消费者网在线投诉平台反映,他今年6月13日与成都三和汽车服务有限公司签订《一汽大众奥迪汽车定购合同》,购买一辆蓝色奥迪A6轿车,车价333518元。易先生将爱车开回去的第三天,发现车辆的排气管已生锈,变速箱的外壳和支架也有明显腐蚀痕迹。6月20日,易先生将车辆送到四川中典司法鉴定所鉴定。鉴定结果显示,车辆左前叶子板一螺栓被改动过,排气管生锈、变速箱外壳及支架腐蚀在交车前就已经存在,而且车辆在4月15日(交车当天)前就已行驶364公里。

        易先生说,购车时,车辆的里程表上显示只有几十公里,合同上也明确约定,供方保证所售车辆是手续合法、齐全,并已做完测试和检验的全新车辆。他认为,4S店这种做法涉嫌欺诈,应该按照《消法》给予他三倍赔偿。

        专家点评——

        构成欺诈 应三倍赔偿

        中国消费者权益保护法学研究会副秘书长陈音江认为,结合消费者提供的资料和鉴定报告来看,4S店在卖车之前修改过车辆的公里数,而且在卖车时也没有主动告知这些情况。4S店这一明显侵害其知情权的行为,具有故意隐瞒的主观恶意,应该构成欺诈。《消法》明确规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。因此,消费者提出三倍赔偿的要求不无道理。

        案例

        低价购车 得不偿失

        朱先生日前投诉,他通过某汽车网站进行汽车询价后,一个自称刘某的人给他打电话,说通过他们公司买车可以在厂商指导价基础上优惠4.8万元,优惠可以油卡方式返还,也可以直接折现返还。朱先生当时看中了一款总价129800元的北京汽车,听说这么大的优惠,就动了心。

        随后,朱先生被刘某约到北京小武基桥南附近,一家叫北京久远众合汽车销售有限公司的汽车销售店。刘某给朱先生引见了自称经理的人,这位经理给他算了最低价,就让先交20000元定金,说提车时可以抵车款。朱先生交完定金后,约好3月29日提车。可提车当天,对方又让他交了19600元现金,说是交购置税和交强险,之后才把朱先生带到朝阳北路的北汽鹏元4s店提车。到4s店后,又让朱先生重新签订合同和走付款流程。办完手续,朱先生发现指导价为13.8万元的汽车,自己却花了17.7万元。更让他气愤地是,刘某承诺他的油卡和返现都没有兑现。

        专家点评——

        市场监管部门应严厉打击

        陈音江认为,这是典型的低价购车陷阱。近两年来,消费者网在线投诉平台多次接到此类投诉,但最后能解决的却非常少。此类骗局,主要是通过网络发布“最低价”等购车信息,吸引和诱骗消费者上钩,然后通过威逼利诱和不规范合同,一步步让消费者缴纳各种名目的费用,如果消费者中途要求停止,对方会以最后没法返现或者不退定金进行威胁。事实上,这些所谓的公司只是一个“空壳”,没有正规业务,骗一阵子后,就换一个公司再接着骗。针对此类性质恶劣的汽车销售骗局,市场监管部门应联合公安部门开展联合执法,严厉打击,不仅要为消费者追回损失,而且要追究不法分子的刑事责任,对不法分子形成绝对震慑。

  • 水果是天然营养剂

        水果酸甜可口,营养丰富,一般人都喜欢吃。不同的水果,有不同的营养成分,可根据自己的体质和健康状况,选择适宜的水果。

        葡萄

        紫葡萄抗氧化,红葡萄有益血管。市场上常见的葡萄颜色有白绿色、紫色、黑色和红色,其中紫色葡萄富含花青素和类黄酮,是非常强的抗氧化剂,能够对抗和清除体内的自由基,有助预防衰老。

        黑色葡萄除了富含花青素和类黄酮,钾、镁、钙等矿物质含量要比其他颜色的葡萄略高一些。

        红色葡萄含有逆转酶,这种酶有助减缓动脉壁上胆固醇的堆积,对预防心血管疾病有一定功效。

        白绿色的葡萄在抗氧化方面要低于深色葡萄。中医认为,白葡萄可补肺气,有润肺功效。

        草莓

        草莓表面带有许多细小的籽,这些水果籽属于纤维类,会刺激肠道蠕动。因为膳食纤维不足而便秘的人,很适合吃草莓。但本来肠胃就弱、容易腹泻的人,最好少吃。此外研究发现,经常吃草莓有助于降低血脂和血管炎症风险。

        蓝莓

        蓝莓有超级水果的美誉,其中含有的花青素等抗氧化剂多于其他蔬菜水果。蓝莓中还含有可帮助血管扩张的成分,进而降低血栓及心脏病危险。研究发现,每周吃5份(1份约28克)以上蓝莓,能降低心脏病危险。

        猕猴桃

        研究显示,人在吃完猕猴桃后,胃蛋白酶的消化能力会增加,从而加快蛋白质在小肠内的吸收速度,让身体对蛋白质的利用水平得到整体提升。因为猕猴桃内天然含有一种特殊的酶——猕猴桃碱,能让蛋白质得到更快更全面的吸收。跟草莓一样,猕猴桃也含有细小的籽,有助预防便秘。

        石榴

        石榴富含维生素C以及钾、钙、铁、碘等微量元素,这些营养素直接影响芳香酶。研究表明,芳香酶水平降低,乳腺癌危险就更小。石榴籽的营养价值也很高,富含大量维生素C、多酚类物质和类黄酮等多种抗氧化物质,可以嚼着吃或榨汁喝。(辑录)

  • 三伏天老字号流行“饼”元素

        到了三伏天,京城百姓喜欢吃烙饼摊鸡蛋、烙饼卷合菜、烙饼卷带鱼这样的美食。今年三伏,京城老字号纷纷推出各具特色的“饼套餐”。

        峨嵋酒家北礼士路总店推出了烙饼摊鸡蛋、“樟茶鸭+鸡蛋饼”套餐,预计销售各类“饼套餐”超过1000份。

        老字号名店又一顺除了推出葱肉饼配上香椿炒鸡蛋,还准备了葱花鸡蛋饼、香椿鸡蛋爆肥牛配薄饼等多式多样的“饼+”三伏餐。“我们店里都是传统现烙现售的饼套餐。”又一顺经理杨浩说。

        西四惠丰饺子楼更为丰富,不仅推出了烙饼摊鸡蛋、烙饼卷带鱼、烙饼卷肘子、烙饼卷合菜盖帽等多种“饼+”组合,三伏当天还供应薄饼、烙饼等饼类超过500张。京城老字号的“饼+”套餐齐上阵。同和居推出了最地道的老北京烙饼摊鸡蛋套餐,江苏风味名店同春园不但推出了烙饼摊鸡蛋,还推出了翡翠凉瓜银鱼等去秋暑的新口味。鸿宾楼主打“葱花饼+牛肉”的组合,西来顺主推薄饼卷马连良鸭子,惠丰门丁肉饼店推出了炒合菜烙饼摊鸡蛋的组合,烤肉季则是按照老北京的口味,推出了糊塌子配上烤肉、烧饼的组合。(记者 王璐)

  • 收藏文物 不可触碰“雷区”

        8月2日,一则来自国家文物局关于联合开展文物流通市场专项整顿行动的通知,让本不平静的古玩市场更加热闹起来。

        文物交易迎来专项整顿

        “关键时期,还是小心点好,别惹麻烦。”经营多年青铜器的张浩(化名)告诉记者。由于经营门类的敏感性,张浩对这类整顿工作特别关注。他说,每年各地古玩市场都会有此类整顿。

        虽然张浩做的是青铜器的生意,但他有自己的原则。“出土的、盗窃的绝不碰,平时主要经营一些箭簇、铜镜、古钱等传世物品,而且只从藏友、各地古玩市场以及拍卖会购买专卖,偶尔去老乡家铲铲地皮。”

        铲地皮,是指去村里收农民家里或一线商贩的东西。

        古玩市场的地摊,不但有出土文物,而且仿制品、盗窃文物也有。记者通过调查发现,在郑州、西安、洛阳等地,许多经营青铜器的商家不但货品比原来大幅减少,同时东西介绍也变了口,从过去的保真到代、如假包退,如今说卖的是工艺品。

        “现在敏感类的我们都不往外拿了,个别东西就直接说是工艺品。”地摊商贩肖斌(化名)告诉记者。

        通知指出,此次行动是为了严厉打击非法经营文物行为,提高全社会守法经营、合法收藏意识,有效维护文物市场秩序。

        对此,潘家园古玩市场相关负责人表示,市场每周都会对商户进行检查,尤其是地摊商户,一经发现有违法经营文物行为,立刻进行查处。

        如何才能合法收藏

        “现在的文物保护法还是不够完善,比如对文物的界定,对真假的界定,都需完善,现在我们都是提心吊胆。”

        “现在好多文物,专家都分不清真假。当真的买发现是假的还好,如果假的当真的判定,岂不冤枉?”

        针对通知,记者在雅昌网站的论坛区看到许多藏友发出了疑虑。

        根据最新版的文物保护法,对文物的界定为:具有历史、艺术、科学价值的古文化遗址、古墓葬、古建筑、石窟寺和石刻、壁画;与重大历史事件、革命运动或者著名人物有关的以及具有重要纪念意义、教育意义或者史料价值的近代现代重要史迹、实物、代表性建筑;历史上各时代珍贵的艺术品、工艺美术品;历史上各时代重要的文献资料以及具有历史、艺术、科学价值的手稿和图书资料等;反映历史上各时代、各民族社会制度、社会生产、社会生活的代表性实物。

        通过调查记者发现,第五条“代表性实物”是众多藏友最困惑的地方。由于收藏一直以稀有、精品为追求,藏家对自己的精品究竟算不算是代表性实物,普遍心理矛盾,一方面希望自己的藏品是精品,是代表性实物,体现收藏成就,同时又怕因算作代表性实物而违反法律。

        针对藏家个人无法辨别交易物品是否违规,律师胡斌建议藏家去大型拍卖会交易。“因为正规拍卖会的上拍物品,都是经过当地文物局审核通过的,肯定符合国家规定。同时在交易后,购买方还可以要求拍卖行开具正规发票,用以证明购买渠道合法。”胡斌说。■记者 周宇杰/摄

  • 颐和园招募游园大使

        颐和园招募游园大使

        本报讯(记者 夏晖)请游客将垃圾带下游船,引导游人不在园内吸烟,不在文物古迹上乱涂乱画。近日,“文明游园从我做起”主题宣传活动亮相颐和园,300名游客在宣言板上签字承诺,颐和园金牌讲解员、北京榜样获得者韩笑为签字承诺的游客颁布“文明游园大使”不干胶胸贴。他们将通过自身的文明游园行为,引导游客。同时,园内文明游园引导队将通过柔性劝阻,对不文明行为说“不”。

        据园方介绍,暑期是颐和园接待高峰,日均接待游客6万。通过“文明游园大使”活动,让游客自发成为文明游园理念的传递者,不仅在园内形成文明有序的游园秩序,还可以辐射至全国。

        “文明游园大使”为游客自愿参与的活动,只要游客承诺践行文明游园,就可以在东宫门学雷锋示范站处领取不干胶胸贴。

        据悉,活动一共制作了万枚胸贴,计划每天发放300至500枚。

        “文明游园从我做起”主题活动共5项内容,除了“文明游园大使”,还包括宣传不乱丢弃垃圾的“带走一公斤”活动,文明游园引导队柔性劝阻活动,保护文物宣传咨询活动和寻找文明之星活动。

        中山公园蕙芳园增画展

        本报讯(记者 夏晖)本周起,50幅别具一格的“楚隶”登陆中山公园蕙芳园,为喜爱书画的游客增添新去处。

        据介绍,本次“荆楚墨韵”书画展由湖北省荆州市文联、北京市中山公园联合主办,展出荆州书画家刘灿光的书画作品,书法以章草、楚隶汉简见长,绘画则以工笔牡丹、荷花为佳。

        与书画相得益彰的还有园中各色兰花。展览将持续至8月20日。

  • 圆明园
    文创市集开幕

        本报讯(记者 夏晖)8月8日,圆明园文化创意市集开幕,首批50余件文创产品亮相。

        创意市集位于绮春园天心水面,展示基于圆明园历史文化、珍贵文物、网红黑天鹅及荷花等元素开发、制作的一系列文创产品,包含家居装饰、创意玩具、办公文具、3D打印模型等品类。依附圆明园传习所教学内容开发的自助式文化产品套装,如宫廷插花、宫廷团扇、古建拼装等,游客可通过指导手册动手操作,在游园的同时体验博大精深的传统文化。

        此外还有圆明园VR系列产品,围绕圆明园文物本体及历史环境开发的文物旅游数字化产品,包括大水法、观水法、正觉寺文殊亭等,游客可以现场体验,感受圆明园历史上的真实美景。

        未来,圆明园将增强文创产品的开发,并在园内开设文创产品体验店,结合圆明园传习所的一系列传统文化活动以及VR体验活动,给公众带来更丰富的文化体验。

  • 周末邂逅舌尖上的红星农庄

        本报讯(记者 史波涛)8月13日,首农红星集体农庄将举办“邂逅舌尖上的红星农庄”活动,向市民展示农庄健康食材从种植到生产的全过程,更为市民提供现场体验制作“原麦香大饼”的好机会。

        “从田间到餐桌”的全流程体验,让市民在美丽的周末邂逅“舌尖上的美味农庄”。

        据了解,活动从13日早10点开始,参与者到红星集体农庄销售部观看MV,了解400亩天然绿色有机小麦从播种到收割的全过程,随后到红星集体农庄的面粉加工房,参观、体验面粉制作过程和工艺,了解加工面粉的小科学、小知识。

        据了解,红星集体农庄现在生产的面粉是75粉,没有任何添加剂,是纯天然绿色食品,加工后的面食麦香味十足。

        参观者还将在大厨的带领下,用农庄提供的厨具,用现磨好的面粉,加上农庄自产的有机食材,和孩子一起动手烙大饼。用自家面粉烙出的大饼,除了金黄诱人,喷香四溢,还非常健康。

        除了400余亩天然绿色有机小麦,农庄还有500余亩有机果园,参观者可以徜徉果园,品尝有机水果的美味与甘甜。